# 错误码(L0007-B266)


# 错误信息

连接许可证服务器[IP:port]失败,请检查网络后重试或联系管理员。

# 产生原因

  1. 客户端因网络传输错误、服务器地址或端口错误、防火墙或其他网络限制导致无法连接到集团授权服务。

  2. 集团授权服务器禁止客户端访问或集团授权服务未正常运行。

# 解决方法

按以下步骤进行问题排查和验证:

  1. 确定集团授权服务器 IP 地址

    和网络管理员确认当前集团授权服务器 IP 地址是否正确,如不正确,使用正确的 IP 地址进行激活。

  2. 检查客户端网络联通性

    参考集团授权服务网络联通性测试,对客户端网络联通性进行测试,如不正常,联系网络管理员解决。

  3. 检查集团授权服务是否正常运行

    在集团授权服务所在的机器浏览器上打开页面 http://localhost:8274,如果有问题,尝试打开 http://127.0.0.1:8274,是否显示正常,如果无法显示页面,检查服务是否正常启动,若未启动,请重新启动集团服务。

  4. 检查集团授权服务机器防火墙

    关闭集团服务机器的防火墙和客户端防火墙,测试客户端是否可以访问集团管理网页,如果可以访问,请参照防火墙设置防火墙中添加 8273 端口。

    提示

    8273 为集团授权服务默认激活端口,实际使用中请和管理员确认端口号。

  5. 检查通信是否被拦截

    检查集团授权服务和客户端杀毒软件,确认客户端请求和服务端响应是否被拦截,如被拦截,需放开限制。

  6. 确认集团服务器系统是否正常

    如果局域网内存在部分机器可以连接,部分机器无法使用,能连接的机器在使用过程中依旧报错 L0007-B257 或 L0007-B264,需要确认集团授权服务器系统是否为 Win7、Server2008、Server2008R2,一般重启服务器可以解决,以上系统存在问题,开启 497 天后端口会被占满,导致客户端无法连接。